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Vostay ou Hostaway : comparatif honnête 2026

Hostaway est un PMS complet pour les gestionnaires qui grandissent : plus de canaux, un portail propriétaire, un site de réservation directe et un support téléphonique 24 h/24, avec un prix sur devis. Vostay publie ses prix par logement, dès un logement, et décroche le téléphone de vos voyageurs.

Comparaison établie le 4 novembre 2026 à partir des informations publiques de chaque éditeur. Une erreur ? Écrivez-nous via la page contact, nous corrigeons.

L’essentiel

  • Le prix. Hostaway donne son prix sur devis. Sa page tarifs demande d’abord votre nombre de logements (2 à 14, 15 à 49, 50 et plus) ; pour un seul logement, un lien mène à une liste d’attente (page tarifs). Vostay publie ses prix, dès un logement.
  • Hostaway connecte plus de canaux : Airbnb, Vrbo (Abritel), Booking.com, Google, Expedia et Marriott Homes & Villas (channel manager Hostaway). Vostay connecte Airbnb, Booking.com et Vrbo, via Beds24.
  • Les deux IA peuvent répondre seules. Chez Hostaway, l’option Auto-Reply répond sur les sujets que vous choisissez, sur demande et sans supplément (Hostaway AI). Chez Vostay, chaque sujet passe en envoi automatique après 5 réponses vérifiées.
  • Le téléphone. Vostay Voice est inclus dans la formule Intégral. Chez Hostaway, la réponse aux appels passe par des applications partenaires de sa marketplace, à leurs propres tarifs (exemple : Conduit).
  • Ce que Hostaway a en plus. Un portail propriétaire et l’envoi groupé des relevés (relevés propriétaires), un site de réservation directe (réservation directe), une tarification dynamique intégrée (page Hostaway) et un support téléphonique 24 h/24 (centre d’aide).

Fonctionnalités côte à côte

Vostay Hostaway
Channel manager Oui : Airbnb, Booking.com et Vrbo, via Beds24 Oui : Airbnb, Vrbo (Abritel), Booking.com, Google, Expedia, Marriott Homes & Villas
Messagerie unifiée Oui : tous vos comptes Airbnb, Booking.com et Vrbo Oui, avec WhatsApp, SMS, e-mail et portail voyageur (communication)
IA : répond seule ou suggère Répond seule, sujet par sujet, après 5 réponses vérifiées Répond seule sur les sujets choisis (Auto-Reply, sur demande, sans supplément) ; sinon rédige des réponses
Réponse au téléphone Oui, formule Intégral : Vostay Voice En option : applications partenaires (Conduit, Akia, Dextr AI, thinkrr.ai), à leurs tarifs
Ménage et application des agents Oui : un ménage à chaque départ, checklist et photos Oui : tâches créées depuis les réservations, checklists dans le tableau de bord et l’application mobile (automatisations)
Comptabilité et relevés propriétaires Oui : relevés propriétaires et commissions dès Conciergerie ; vous envoyez le relevé Oui : modèles de relevés (activité, dépenses, versements, commissions), portail propriétaire, PDF ou CSV, envoi groupé par e-mail
Livret d’accueil Oui : un lien par réservation Partiel : portail voyageur avec contenu de guide ; livrets dédiés par des intégrations (portail voyageur)
Site de réservation directe Non Oui : créateur de site et moteur de réservation
Support en français Oui ; ligne directe avec le fondateur en Intégral Oui : téléphone 24 h/24 avec un numéro français ; support humain en anglais, espagnol et français

Les prix

Hostaway ne publie pas de prix. Sa page tarifs, intitulée « Custom Plans for Vacation Rental Managers », est un formulaire de devis (relevé le 4 novembre 2026). La devise, la période de facturation, d’éventuels frais d’installation, la durée d’engagement, la TVA et l’essai gratuit n’y sont pas précisés. Sa page sur l’IA indique que l’Auto-Reply n’a pas de supplément ; la tarification dynamique est présentée comme intégrée, sans prix précisé.

Vostay publie ses prix, par logement et par mois :

Formule Prix Pour qui
Hôte 19,99 € vos propres logements
Conciergerie 24,99 € les logements de vos propriétaires : relevés, commissions, équipe et rôles
Intégral 29,99 € tout Conciergerie, plus Vostay Voice : 60 minutes par logement et par mois en moyenne, puis 0,25 € la minute

TVA non applicable (art. 293 B du CGI) : le prix affiché est le prix payé, sans TVA à ajouter. Pas de frais d’installation, pas de commission, pas d’engagement, pas de minimum de logements. Remise automatique : −10 % du 10ᵉ au 19ᵉ logement, −20 % du 20ᵉ au 49ᵉ, devis à partir de 50. Essai de 30 jours sur Intégral, sans carte bancaire ; en facturation annuelle, Intégral a deux mois offerts.

Le prix de Hostaway n’étant pas public, nous ne faisons pas d’exemple chiffré. Demandez un devis pour votre nombre de logements, en précisant ce qui est inclus, puis comparez-le à ces tarifs.

Quand choisir Hostaway

  • Vous gérez un portefeuille qui grandit et voulez un outil très complet. Hostaway annonçait en 2023 plus de 100 000 logements gérés par ses clients, dans plus de 100 pays (annonce de sa levée de fonds).
  • Vous vendez au-delà d’Airbnb, Booking.com et Vrbo : Expedia, Google ou Marriott Homes & Villas.
  • Vos propriétaires veulent leur propre portail, et vous voulez envoyer les relevés en une fois.
  • Vous voulez un site de réservation directe et une tarification dynamique dans le même outil. Vostay ne propose ni l’un ni l’autre.
  • Vous voulez un support joignable par téléphone à toute heure, avec un numéro français.
  • Un devis vous convient.

Quand choisir Vostay

  • Vous avez un ou quelques logements, ou vous voulez connaître le prix avant d’appeler : il est par logement, sur la page tarifs.
  • Vos voyageurs appellent, et vous voulez qu’on décroche sans ajouter d’application partenaire : avec Intégral, Vostay Voice répond à partir des informations du logement et vous transfère les urgences.
  • Vous voulez un relevé par propriétaire, commission calculée, que vous envoyez vous-même : vous gardez la main sur ce que reçoivent vos propriétaires. Voir la comptabilité.
  • Vous voulez une IA qui gagne son autonomie et vous laisse toujours l’argent, les annulations et les réclamations : voir la messagerie IA.
  • Vous voulez un éditeur français, un logiciel et un support en français, et vos données hébergées en France.

Pour la vue d’ensemble, voyez la page logiciel de conciergerie Airbnb et les tarifs. Pour d’autres comparaisons : Vostay ou Superhote, Vostay ou Lodgify, et le guide du coût d’un PMS.

Questions fréquentes

Combien coûte Hostaway ?

Hostaway ne publie pas de prix : sa page tarifs est un formulaire de devis qui demande d’abord votre nombre de logements (relevé le 4 novembre 2026). Vostay coûte de 19,99 € à 29,99 € par logement et par mois, TVA non applicable.

Hostaway accepte-t-il un seul logement ?

Sa page tarifs propose des tranches à partir de 2 logements ; pour un seul, un lien mène à une liste d’attente. Vostay n’a pas de minimum de logements.

L’IA de Hostaway répond-elle seule aux voyageurs ?

Oui, selon Hostaway : l’option Auto-Reply répond automatiquement sur les sujets que vous choisissez, sur demande et sans supplément. L’IA de Vostay envoie seule, sujet par sujet, après 5 réponses vérifiées.

Hostaway répond-il au téléphone des voyageurs ?

Pas en natif : des applications partenaires de sa marketplace le proposent, à leurs propres tarifs. Chez Vostay, Vostay Voice est inclus dans la formule Intégral.

Hostaway a-t-il un support en français ?

Oui : un support téléphonique 24 h/24 avec un numéro français, et un support humain en anglais, espagnol et français, selon son centre d’aide. Vostay est en français, avec une ligne directe avec le fondateur en Intégral.

Mes propriétaires ont-ils un accès à Vostay ?

Non. Vostay prépare le relevé de chaque propriétaire, que vous lui envoyez. Hostaway, lui, propose un portail propriétaire.

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