Ce qu’un logiciel de conciergerie doit tenir
Une conciergerie ne gère pas un logement : elle en gère des dizaines, pour des propriétaires différents, souvent publiés sur plusieurs comptes et plusieurs plateformes. Son logiciel doit tenir tout cela à la fois :
- une seule messagerie pour tous les comptes Airbnb, Booking et Vrbo ;
- un calendrier par logement, même quand il est publié plusieurs fois ;
- un ménage créé à chaque départ, suivi en direct ;
- des comptes par propriétaire, commissions comprises ;
- une équipe où chacun voit ce qui le concerne.
Vostay fait tout cela. Et il ajoute ce que la plupart des outils laissent à la conciergerie : le travail lui-même. L’IA répond aux voyageurs et décroche le téléphone, au lieu de vous présenter une liste de tâches.
Ce que Vostay fait à votre place
Répondre aux voyageurs, de jour comme de nuit
Les messages de tous vos comptes arrivent au même endroit. L’IA répond à partir des consignes de chaque logement, dans la langue du voyageur, et vous traduit tout dans la vôtre. Quand une question sort de ce que vous avez écrit, elle vous passe la main. La messagerie IA
Décrocher le téléphone
Avec la formule Intégral, Vostay Voice décroche les appels des voyageurs 24 h/24 et répond à ce qu’il sait. Quand une personne est nécessaire, vous rappelez le voyageur ; les urgences vous sont transmises directement. Le standard téléphonique IA
Organiser le ménage
Chaque départ crée le ménage pour votre équipe. Vous suivez en direct qui fait quoi : l’agent coche sa checklist, prend ses photos, et dès qu’il valide, le voyageur est prévenu. La gestion du ménage
Tenir le calendrier
Un calendrier par logement, même publié sur plusieurs plateformes ou plusieurs comptes. Une réservation arrive sur Airbnb : la nuit se ferme aussitôt sur Booking et Vrbo. En cas de chevauchement, vous êtes alerté et vous choisissez. Le channel manager
Préparer les comptes des propriétaires
Revenus, dépenses, relevés bancaires et versements sont rapprochés logement par logement. Vostay prépare les relevés propriétaires et calcule vos commissions. La comptabilité
Accueillir les voyageurs
Chaque réservation reçoit son livret d’accueil digital, dans la langue du voyageur. Le livret d’accueil
Ce qui reste entre vos mains
Vostay fait le travail répétitif ; les décisions restent les vôtres.
- Vous fixez ce que l’IA peut envoyer seule, logement par logement. Au début, elle peut rédiger des brouillons que vous validez d’un geste.
- Les sujets sensibles vous reviennent toujours. Tout ce qui demande une décision humaine arrive dans une seule liste, « À traiter », et Vostay n’agit jamais seul sur ces sujets.
- Votre équipe a des rôles : propriétaire, gestionnaire, co-hôte, agent de ménage, maintenance. Chacun voit ce qui le concerne.
Les formules pour une conciergerie
| Formule | Prix par logement et par mois | Ce qu’elle ajoute |
|---|---|---|
| Conciergerie | 24,99 € | Relevés propriétaires, commissions calculées, équipe et rôles, Vostay Assistant |
| Intégral | 29,99 € | Tout Conciergerie, plus Vostay Voice (60 minutes par logement et par mois en moyenne, puis 0,25 € la minute) et une ligne directe avec le fondateur |
TVA non applicable (art. 293 B du CGI) : le prix affiché est le prix payé. Sans frais d’installation, sans commission, sans engagement. La remise sur le volume s’applique d’elle-même : −10 % du 10ᵉ au 19ᵉ logement, −20 % du 20ᵉ au 49ᵉ, devis à partir de 50. Sur Intégral, la facturation annuelle offre deux mois. Toutes les formules sont sur la page tarifs.
Démarrer en trois étapes
- Choisissez votre formule sur la page essai gratuit.
- Nous vous rappelons sous 24 heures pour une démo sur vos propres logements.
- Nous connectons vos comptes ensemble. Vos annonces arrivent en quelques secondes, et votre essai de 30 jours sur Intégral commence quand tout fonctionne, sans carte bancaire.
Vous voulez d’abord comparer ? Nos comparatifs mettent Vostay face aux autres logiciels, prix publics à l’appui.